تشمل الموضوعات الرئيسية لأهداف إدارة تكنولوجيا المعلومات التقدم نحو بيئة التعليم الإلكتروني الحديثة، وتحسين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والوصول إليها في الجامعة العربية المفتوحة، وتحسين أدوات التشارك والاتصال. بالإضافة إلى ذلك، نتطلع إلى التحسين المستمر لأنظمة المعاملات، وإنشاء وتحسين بيئة لتحليل المشاريع وإعداد التقارير، وإنشاء بوابة إلكترونية، وتحديث جميع مواقع الويب، وتحسين مستويات الخدمة، وإنشاء إدارة تشاركية لتكنولوجيا المعلومات.
تدور أهداف إدارة تكنولوجيا المعلومات على وجه التحديد حول المجالات التالية:
-
تقنيات التعليم والبحث.
-
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
-
التطبيقات والخدمات المؤسسية.
-
تحليل البيانات وإعداد التقارير.
-
مخاطر تداول المعلومات والأمن السيبراني.
-
التشارك والتواصل.
-
الدعم الفني.
-
حوكمة وإدارة تكنولوجيا المعلومات.
الأهداف الاستراتيجية:
-
توفير تقنيات تعليمية وبحثية وموارد وخدمات ابتكارية وفعّالة لتحقيق رسالة الجامعة.
-
توفير وتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لضمان وصول مرن وموثوق وسهل إلى الموارد والخدمات.
-
النهوض بأنظمة المعلومات والخدمات لدعم عمليات التشغيل والادارة الفاعلة للجامعة.
-
تقديم الدعم لاتخاذ القرارات القائمة على البيانات داخل الجامعة العربية المفتوحة من خلال تحسين تحليلات البيانات وأدوات إعداد التقارير في جميع أنحاء الجامعة.
-
توفير خدمات وتدابير فعالة لإدارة أمن ومخاطر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وضمان سرية المعلومات وتوافرها وسلامتها.
-
توفير الأدوات والتقنيات اللازمة لتعزيز التواصل الفعال والتعاون السلس بين أصحاب المصلحة.
-
تقديم الدعم الفني لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب ومواصلة تطوير المهارات اللازمة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لدعم العمليات التكنولوجية في الجامعة.
-
ضمان الاستخدام الأمثل والفعال لموارد وقدرات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جميع فروع الجامعة لتحقيق مهمتها.